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CV de Responsable qualité / Directeur qualité, cherche un emploi de Directeur qualité / consultants.enligne-fr.com

consultants.enligne-fr.com : cv

Responsable qualité disponible immédiatement. Directeur qualité / consultant qualité secteur informatique. Lieu : Aquitaine, France, déplacement accepté

Code CV : b0606918b214a5bb
Date de dernière connexion : 2017-01-26

Madame BR... G...
....
33240 SALIGNAC
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Organisme de Certification
Taille de l'entreprise : 6 à 10 salariés
Fonction actuelle : Responsable qualité
Nombre d'années à ce poste : 1 à 2 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 1 à 5 personnes
Salaire annuel : 45000.00 EUR
Expérience Totale : + de 15 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: Directeur qualité, Responsable qualité, Consultant qualité
Secteur d'activité: Conseil, Informatique, TOUT,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, CDD Intermittent, Interim
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 0.00 / 0.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+6
Dernier diplome : Master en management par la qualité ISMQ de BEM
Niveau d'études actuel : Bac+6
Autres Formations :
1982 : Ingénieur chimiste de l’ Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Strasbourg
1983 : Formation informatique à CFEI (GFI)
1996 : Mastère de management par la qualité
Institut Supérieur de Management par la Qualité du groupe Bordeaux Business School
2007 : Certifiée ITIL 39/40 par EXIN

Compétences spécifiques :
Méthodes :
RAD prototypage, UML
SDMS conduite de projet
MERISE Méthode de conception

Normes :

ISO 9001 modèle de management de la qualité
Normes spécifiques au secteur informatique :
NF logiciel, ISO 120xxx, CMMI, ITIL, ISO27001
Normes spécifiques au secteur "laboratoires pharmaceutiques" BPL, BPF

Outils :
Bureautique : Msoffice, Visio, Msproject
Business Object : outil de requête et d'analyse pour réaliser des tableaux de bord
V9 : Progiciel de gestion intégré (CRM, Gestion des affaires, planification et gestion des activités, GMAO (Gestion de la maintenance))

Mobilité :
nc

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
RAD prototypage, UML SDMS conduite de projet MERISE Méthode de conception Normes ISO 9001 modèle de management de la qualité Normes spécifiques au secteur informatique : NF logiciel, ISO 120xxx, CMMI, ITIL, ISO27001 Normes spécifiques au secteur "laboratoires pharmaceutiques" BPL, BPF Outils Bureautique : Msoffice, Visio, Msproject Business Object : outil de requête et d'analyse pour réaliser des tableaux de bord V9 : Progiciel de gestion intégré (CRM, Gestion des affaires, planification et gestion des activités, GMAO (Gestion de la maintenance))

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
B

Langues
Anglais : Avancé


CV :

Madame BR... G
33240 SALIGNAC
France


DOMAINE DE COMPETENCES Mission de Responsable qualité Gestion et amélioration continue du système de management intégré qualité et sécurité
Mise en place du système de management de la qualité de l'entreprise ISO 9001, ISO 27001, ISO 17024
Formation au système qualité aux nouveaux arrivants et accompagnement permanent des Chefs de pro ets.
Planification, formation à l'audit et réalisation des audits internes (processus, système).
Analyse systématique des données pour améliorer la performance de l'entreprise :
- Enquête de satisfaction client
- Analyse des projets Gagnés et perdus
- Bilan des prestations.
- Analyse des réclamations clientes
- Revues des processus,
- Mise en place du tableau de bord de la direction et analyse des résultats.
Gestion du plan d'amélioration qualité
Veille réglementaire, normative, méthodologique et technologique

2 Gestion opérationnelle de la qualité Accompagnement des direction de projets dans les projets stratégiques et dans les services d'infogérance :

- Planification du projet par le plan qualité,
- Revue de projet,
- Participation au comité de pilotage,
- Bilan de projet
- Reporting des tableaux de bord projets et des indicateurs de service au client

Audit des Systèmes d'informations clients (partie organisationnelle).

Mission de Consultant qualitéAccompagnement des clients à des démarches de certifications
- Diagnostic du système,
- Proposition d'un plan d'action
- Formation, action au référentiel et à la conduite de projet
- Audit interne ou externes
Audit de certification NF logiciel

Mission de Chef de projet informatiqueGestion de projet de développement
Gestion de clients en télégestion sur le progiciel de ressources humaines
Management d'une équipe de 3 à 5 personnes

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
09/2013 à aujourd'hui - Organisme de Certification (certification de diagnostiqueurs immobiliers) : Responsable qualité Management d'une équipe de 9 prestataires (examinateurs dans les domaines de certification)Veille réglementaire, Maintien de l'accréditation, Mise en place d'un dispositif de certification 01/1997 à 07/2013 - MFQ : Consultante qualité Plateforme d'audit, club d'écoute client et personnel, Club de l'amélioration continue et de la performance, club de l'agroalimentaire

01/1997 à 01/2010 - AQUITAINE Valley (SSII) : Effectif 90 personnes, Domaine informatique : ingénierie de développement, intégration et édition de progiciels, infogérance
Technologie Spécifique : Personnalisations de cartes privatives; Archivage physique et numérique

01/ 2000-à 01/2010 : Responsable Qualité Management fonctionnel d'une équipe de 10 auditeurs et relais qualité

2000 : Remise à plat du système qualité et renouvellement du certificat
2002 : Passage à la version ISO 9001 V2000 et certification de l'ensemble de l'entreprise. .
2009 : Passage à la version ISO 9001 V 2008.

01/1997 à 12/1999 : Consultant qualité
01/1996-03/1998 :
Client : France Télécom (DAAT Direction des achats et d'approvisionnements)
Projet : Accompagnement à la démarche de certification de la direction du système d'information, jusqu'à obtention du certificat.

04/1998-12/1999 :
Client : Proditec (Vision Artificielle) :
Projet : Mise en place du processus d'amélioration qualité et documentation des procédures

Client : SOPRA
Audit de certification NF logiciel du convertisseur EURO

Client : Laboratoires pharmaceutiques Université Bordeaux II
Projet :Accompagnement à une démarche collective de certification (ISO 9001 et BPL) sur les activités d'analyse d'enseignement et de recherche.

AQUITAINE Valley : Elaboration du Système qualité pour accréditation par l'AFNOR et le COFRAC

01/1996-12/1996 : Veridatas ( Conseil en qualité Informatique) : Consultant qualitéClient : France Télécom (DAAT Direction des achats et d'approvisionnements

06/1989-03/1992 : STERIA SSII: Chef de projet informatique Client : SNAT (France Télécom)
Projet : 14D gestion des annuaires

Client : Elf Aquitaine
TMA du système budgéto-comptable.

01/1985-05/1989 : EDS : SSII Chef de projet informatique Projet : Progiciel de gestion de ressource humaine



Lettre de candidature

Madame BR... G
33240 SALIGNAC
France

Responsable qualité disponible immédiatement. Directeur qualité / consultant qualité secteur informatique. Lieu : Aquitaine, France, déplacement accepté


Consultante Qualité / Responsable Qualité/ Direction de projet


Madame, Monsieur,

Après avoir été chef de projet informatique pendant plusieurs années, j’ai décidé d'élargir mon parcours professionnel dans la qualité, par un mastère de management par la qualité.

Forte de ma double compétence qualité et informatique, j'ai intégré la division Conseil qualité dans une SSII régionale. Je suis chargée de mettre à disposition de différentes sociétés, mes compétences dans la mise en place, le maintien des systèmes de management de la qualité, la réalisation d'audits internes et externes de ces systèmes selon la norme ISO 9001. Je suis intervenue dans différents domaines comme les directions informatiques, les laboratoires pharmaceutiques, et l'industrie. De plus, j'ai réalisé des audits de certification dans le cadre de la certification NF Logiciel.

Depuis dix ans, j'assure la fonction de responsabilité qualité dans cette même entreprise. Ma mission est d'animer la politique qualité de l'entreprise (de la décliner dans les activités, dans les projets selon les référentiel ISO 9001, CMMI, ITIL) et d'assurer auprès des clients le respect des exigences contractuelles (plan qualité, revue de projet, audit, reporting de tableau de bord et d'indicateurs de services). Aujourd'hui, j'assume le rôle de responsable qualité dans un organisme de certification de diagnostiqueurs immobiliers. J'anime la politique qualité selon le référentiel ISO 17024, assure la veille réglementaire, manage une équipe d'examinateurs, et veille au respect normatifs et réglementaires.Je cherche aujourd'hui des activités de conseil, de formation, d’audit plus globalement d'accompagnement de démarches d'amélioration continue et/ou de management de projet.Je vous propose de nous rencontrer pour étudier ensemble les conditions de notre future collaboration.

Dans l’attente de cet entretien, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes salutations les meilleures.

Madame B G


Madame BR... G...


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(Anonyme)

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